1. Gizlilik Politikası Hakkında
CouchHub ("Uygulama") olarak kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası metni, CouchHub mobil uygulamasını kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
2. Veri Sorumlusu / Hizmet Sağlayıcı
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, CouchHub platformu üzerinden toplanan kişisel verileriniz Veri Sorumlusu sıfatıyla tarafımızca işlenmektedir.
İletişim e-posta adresimiz: murat.cbolat@gmail.com
3. Toplanan Bilgiler
CouchHub hizmetlerinden faydalanabilmeniz amacıyla aşağıdaki veriler işlenmektedir:
- Hesap ve Profil Bilgileri: Ad, soyad, kullanıcı adı, e-posta adresi, doğum tarihi, cinsiyet, profil fotoğrafı, yaşadığınız şehir ve seyahat tercihleriniz.
- Giriş ve Oturum Bilgileri: Şifrelenmiş parola özeti (bcrypt), oturum anahtarları (session token) ve cihaz bilgileri (cihaz adı, platform, işletim sistemi).
- Kullanıcı İçerikleri: İlanlar, ev sahipliği ve konaklama talepleri, paylaşılan gönderiler, yorumlar, beğeniler ve topluluk etkileşimleri.
- İletişim Verileri: Uygulama içi mesajlar ve kullanıcı desteği talepleri.
4. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Kullanıcı kaydının oluşturulması, kimlik doğrulamasının yapılması ve oturum güvenliğinin sağlanması.
- Gezginler ile ev sahipleri arasında güvenli iletişim ve konaklama etkileşimlerinin yürütülmesi.
- Uygulama içi topluluk etkileşimlerinin (gönderi, ilan, etkinlik) sunulması.
- Kullanıcı destek taleplerinin yanıtlanması ve platform güvenliğinin temini.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
5. Mesajlaşma ve Kullanıcı İçerikleri
CouchHub platformu üzerinden diğer kullanıcılarla gerçekleştirdiğiniz mesajlaşmalar ve paylaştığınız görsel/metin içerikleri, hizmetin sunulabilmesi ve güvenlik standartlarının korunması amacıyla veritabanımızda saklanır. Kullanıcılar tarafından tek görünümlü olarak gönderilen fotoğraflar alıcı tarafından görüntülendikten veya süresi dolduktan sonra erişime kapatılır.
6. Kamera, Fotoğraf ve Medya Erişimi
Uygulamamız profil fotoğrafı yükleme, gönderi paylaşma ve destek taleplerinde görsel iletme özelliklerinin kullanılabilmesi için cihazınızın kamerasına ve fotoğraf galerisine erişim izni talep edebilir. Bu izinler yalnızca sizin açık onayınız doğrultusunda ve ilgili işlem anında kullanılır.
7. Konum Bilgileri
Uygulama içerisinde şehir bazlı konaklama ve gezgin araması yapılabilmesi amacıyla yalnızca beyan ettiğiniz şehir bilgisi kullanılır. Cihazınızın arka planında sürekli çalışan bir GPS/konum takibi yapılmamaktadır.
8. Bildirimler
Uygulama içi mesajlar, konaklama talepleri ve etkileşimler hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla mobil bildirimler (push notifications) gönderilebilir. Bildirim tercihlerinizi cihazınızın ayarlar menüsünden dilediğiniz zaman yönetebilirsiniz.
9. Kimlik ve Hesap Doğrulama
Topluluk güvenliğini artırmak amacıyla opsiyonel veya gerekli durumlarda kimlik doğrulama süreçleri yürütülebilir. İletilen doğrulama belgeleri ve görselleri yalnızca hesabın gerçek bir kişiye ait olduğunu teyit etmek amacıyla yetkili sistem tarafından işlenir.
10. Üçüncü Taraf Hizmetler
CouchHub altyapısında e-posta iletilerinin gönderimi ve güvenli dosya saklama gibi temel teknik işlevler için güvenilir altyapı sağlayıcıları kullanılmaktadır. Uygulama kod yapısında gelecekteki reklam entegrasyonları için teknik kütüphaneler yer alabilmekle birlikte, mevcut canlı sürümde aktif olarak kişisel veri işleyen reklam yayınlama SDK'ları çalıştırılmamaktadır.
11. Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, CouchHub üyeliğiniz devam ettiği sürece ve yasal saklama yükümlülüklerimize uygun olarak güvenli sunucularımızda saklanır.
12. Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz hiçbir koşulda üçüncü taraflara satılmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Verileriniz yalnızca yasal zorunluluk hallerinde yetkili adli/idari makamlarla paylaşılabilir.
13. Bilgi Güvenliği
Verilerinizin gizliliğini ve bütünlüğünü korumak adına HTTPS/TLS şifreli iletişim kanalları, güvenli parola hashleme algoritmaları (bcrypt) ve yetkilendirilmiş veritabanı erişim kontrolleri uygulanmaktadır. Bununla birlikte, internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletiminin %100 mutlak güvenlik garantisi taşımadığı unutulmamalıdır.
14. Kullanıcı Hakları
KVKK uyarınca kullanıcılarımız; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme haklarına sahiptir.
15. Hesap ve Veri Silme (Kalıcı Silme)
Kullanıcılarımız diledikleri zaman uygulama içerisindeki Ayarlar → Gizlilik → Hesabımı Kalıcı Olarak Sil adımlarını takip ederek hesaplarını ve tüm ilişkili verilerini tamamen silebilirler.
Hesap silme işlemi onaylandığında:
- Kullanıcı profil kaydı ve oturumları,
- Gönderiler, ilanlar, yorumlar, beğeniler ve takipler,
- Uygulama içi mesajlar ve doğrulama kayıtları,
- Kullanıcıya ait sunucudaki tüm fiziksel yüklenmiş görseller
sistemden ve veritabanından kalıcı olarak temizlenir. Sistem güvenliği ve mükerrer kayıt denetimi amacıyla yalnızca kişisel veri içermeyen anonimleştirilmiş bir teknik log kaydı tutulabilir.
16. Çocukların Gizliliği ve Yaş Sınırı
CouchHub platformunu kullanabilmek ve hesap oluşturabilmek için 18 yaşını doldurmuş olmak zorunludur. 18 yaşın altındaki bireylerin kayıt oluşturması hem uygulamadaki yaş hesaplama sistemi hem de sunucu tarafındaki doğrulamalar ile kesin olarak engellenmektedir. 18 yaş altı bir bireye ait veri tespit edilmesi halinde söz konusu kayıt derhal silinir.
17. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası gerekli görüldüğü durumlarda güncellenebilir. Güncel metin web sitemiz üzerinden yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
18. İletişim
Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili her türlü soru, talep ve görüşleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: murat.cbolat@gmail.com